En cas de feu de cheminée (ronflement, flammes en tête de souche, conduit brûlant), fermez l'arrivée d'air du foyer, n'utilisez jamais d'eau dans le conduit, sortez et appelez le 112. Ensuite, aucune flambée avant une inspection du conduit par un professionnel.
- Coupez l'air du poêle ou de l'insert
- Ne versez jamais d'eau dans le conduit : la vapeur peut le faire éclater
- Éloignez ce qui brûle près du conduit, dans la pièce et au grenier
- Sortez et appelez le 112
- Après l'incident, aucune flambée avant l'inspection du conduit
Identifier la cause
Cause la plus fréquenteFeu de cheminée : le bistre du conduit s'est enflammé
Que faireFermer l'arrivée d'air, ne pas mettre d'eau, évacuer, appeler le 112 ; inspection du conduit avant toute nouvelle flambée
Cause la plus fréquenteConduit froid, encrassé ou bouché (nid, débris), ou manque d'air dans la pièce
Que faireEntrouvrir une fenêtre, démarrer avec du petit bois sec ; faire ramoner et vérifier l'arrivée d'air
Cause la plus fréquenteSortie de toit mal placée ou sans protection contre le vent
Que faireChapeau aspirateur ou rehausse, à étudier avec le ramoneur
Cause la plus fréquenteBistre et condensation : bois humide, conduit trop large ou mal isolé
Que faireInspection caméra, débistrage, puis tubage si le conduit est inadapté
Cause la plus fréquenteDépôts dans un conduit non ramoné, pluie qui entre par la souche
Que faireRamonage et pose d'un chapeau
Cause la plus fréquentePossible intoxication au monoxyde de carbone (conduit bouché, mauvais tirage)
Que faireÉteindre, aérer, sortir et appeler le 112 ; ne rien rallumer avant contrôle
Cause la plus fréquenteExtracteur ou conduit encrassé, entretien en retard
Que faireNettoyage du creuset, puis entretien complet et ramonage par un professionnel
Feu ou intoxication : 112, sans attendre. Fumée, odeur, bistre : un ramoneur, avant la prochaine flambée.
Des ramoneurs en Wallonie et à Bruxelles pour ce chantier
Une sélection d’établissements de la zone susceptibles de prendre en charge le ramonage d'un conduit de cheminée, d’après la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) (fiches vérifiées pour cette prestation en premier). Leur spécialité exacte est à confirmer avec chacun.
Cheminees De Waterloo
Avenue Victor Hugo 7 Bte 1, 1420 Braine-l'Alleud
Cheminees Liegeois
Chaussée de Louvain 495, 1300 Wavre
Papyland
Avenue Hanlet 41, 4802 Verviers
Dossin Cheminees
Route de Saint-Gérard 155, 5100 Namur
Hira'm Pellet Confort
Chaussée de Bruxelles 161, 6040 Charleroi
Chaleur Pellets
7100 La Louvière
Encore une question ?
Un feu de cheminée abîme-t-il le conduit ?
Souvent, oui : la chaleur peut fissurer un conduit maçonné ou déformer un tubage. Une inspection caméra après l'incident dit s'il faut réparer ou tuber.
Feu de cheminée et assurance incendie
En général, l'assurance incendie couvre les dégâts, mais l'assureur demandera l'attestation du dernier ramonage ; selon le contrat, un défaut d'entretien lié au sinistre peut réduire l'indemnité.
Sources consultées : Bruxelles Environnement, réglementation chauffage PEB (entretien des conduits au combustible solide), novembre 2024 · Parlement de Wallonie, question écrite n° 208 sur l'obligation de ramonage, réponse du 11/01/2022